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1. Einleitung

1.1 Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig und wir möchten, dass Sie sich sowohl beim Besuch unserer Internetseiten als auch während aller Geschäfts- und Kommunikationsvorgänge mit uns wohl und sicher fühlen. Wir nehmen daher den Schutz Ihrer Daten und die insoweit geltenden gesetzlichen Vorschriften sehr ernst.

1.2 Mit dieser Datenschutzerklärung (nachfolgend DSE) möchten wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten informieren.

1.3 Diese DSE ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

1.4 Die jeweils aktuelle Fassung dieser DSE kann auf unseren Internetseiten jeweils unter dem Menüpunkt „Datenschutz“ aufgerufen und gespeichert sowie ausgedruckt werden.


2. Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes ist die Betreiberin und Diensteanbieterin des Online-Shops pflanzburg.de:

Pflanzburg GmbH
Neuer Pferdemarkt 22A
20359 Hamburg
Bundesrepublik Deutschland

Telefon: +49 - (0)40 - 430 53 99
Telefax: +49 - (0)40 - 43 25 34 15
E-Mail: info@pflanzburg.de
Internet: http://pflanzburg.de

Sitz der Gesellschaft: Hamburg
Handelsregistergericht: Amtsgericht Hamburg
Handelsregisternummer: HRB 106515
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Herr Simon Plamböck

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE261422807



3. Allgemeine Grundsätze

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen über den Datenschutz der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere dem Telemediengesetz (TMG), Rundfunkstaatsvertrag (RStV), Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Telekommunikationsgesetz (TKG) und Ähnlichem, sowie der Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union.

3.2 Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre weitergehende Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

3.3 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder zu Werbe- oder Marketingzwecken noch zu anderen insbesondere kommerziellen und / oder gewerblichen Zwecken an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben der Weitergabe Ihrer Daten zu den genannten Zwecken ausdrücklich zugestimmt oder die Weitergabe ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften ausdrücklich erlaubt bzw. vorgeschrieben.


4. Anonyme Datenerhebung

4.1 Sie können unsere Internetseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Jeder Zugriff auf unsere Internetseiten und jeder Abruf der dort hinterlegten Dateien wird jedoch in einer Protokoll-Datei, dem Server-Logfile, protokolliert und gespeichert. Wir erheben und speichern hierbei automatisch in unseren Server-Logfiles nur diejenigen Informationen, die Ihr Internet-Browser an uns übermittelt. Dies sind unter anderem:

   - Browsertyp / -version
   - verwendetes Betriebssystem
   - Referrer URL (die zuvor besuchte Internetseite)
   - Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
   - Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
   - Name der abgerufenen Datei
   - übertragene Datenmenge
   - Meldung über erfolgreichen Abruf

4.2 Wir können diese Daten nicht bestimmten Personen zuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sie bleiben hierbei also anonym.

4.3 Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die Daten einschließlich der IP-Adressen von Nutzern nach einer statistischen Auswertung unverzüglich - spätestens nach sieben Tagen - gelöscht.

4.4 Die temporäre Speicherung und statistische Auswertung der keinen bestimmten Nutzern zuordbaren Daten dient ausschließlich der Sicherstellung der Systemsicherheit und der Sicherheit der Daten der Nutzer (z.B. der Erkennung von etwaigen fehlerhaften Links und Programm-Fehlern sowie Angriffen auf das System) sowie der Verbesserung unseres Angebotes (z.B. indem wir feststellen können, welche Angebote an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten besonders beliebt sind und hierbei wie viel Datenverkehr erzeugen).

4.5 Wir behalten uns vor, die Daten aus den Server-Logfileszu zu nutzen, wenn aufgrund bestimmter konkreter Tatsachen der begründete Verdacht besteht, dass Nutzer unsere Internetseiten gesetz- oder vertragswidrig nutzen oder in der Absicht in Anspruch nehmen, das Entgelt nicht oder nicht vollständig zu entrichten, soweit dies für Zwecke der Rechtsverfolgung erforderlich ist.

4.6 Darüber hinausgehende Angaben, wie z.B. Ihr Vor- und Nachname, Ihre Anschrift, Telefonnummer, Telefaxnummer, E-Mail-Adresse oder Ihr Geburtstag und etwaige weitere Daten, werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z.B. im Rahmen einer Anfrage, Suchanfrage, bei der Eröffnung eines Kundenkontos, Anmeldung für unseren Newsletter oder zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung und Abwicklung einer Bestellung sowie zu Abrechnungszwecken.


5. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. Ihr richtiger Vor- und Nachname, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre Telefaxnummer oder Ihr Geburtstag und etwaige weitere Daten. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden, wie z.B. favorisierte Webseiten oder die Anzahl der Nutzer einer Webseite, sind dagegen keine personenbezogenen Daten.


6. Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten

6.1 Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ohne weitergehende Einwilligung nur, soweit sie für die Beantwortung / Bearbeitung einer Anfrage, Suchanfrage, der Eröffnung eines Kundenkontos, Anmeldung für unseren Newsletter oder zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung und Abwicklung einer Bestellung sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind.

6.2 Weitergehende personenbezogene Daten von Ihnen werden von uns nur mit Ihrer Einwilligung erhoben, verarbeitet und genutzt, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage, Suchanfrage, der Eröffnung eines Kundenkontos, Anmeldung für unseren Newsletter oder zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung und Abwicklung einer Bestellung sowie zu Abrechnungszwecken, machen und diese für die Beantwortung / Bearbeitung einer Anfrage, Suchanfrage, der Eröffnung eines Kundenkontos, Anmeldung für unseren Newsletter oder zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung und Abwicklung einer Bestellung sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind.

6.3 Angaben bei der Eröffnung eines Kundenkontos

6.3.1.1 Bei der Eröffnung eines Kundenkontos werden die folgenden Angaben (Pflichtangaben) des Kunden erhoben, verarbeitet und genutzt:

Login-Daten:

   - E-Mail-Adresse:
   - Passwort:

Stammdaten:

   - Firmenname:
   - Rechtsform:
   - Vorname:
   - Nachname:
   - Straße, Hausnummer:
   - PLZ, Ort:
   - Land:
   - Telefonnummer:

6.3.1.2 Die Login- und Stammdaten sind für andere Kunden nie und zu keiner Zeit einsehbar.

6.3.2.1 Neben den Pflichtangaben bei der Eröffnung eines Kundenkontos können Sie entweder bereits bei Eröffnung des Kundenkontos oder erst zu einem späteren Zeitpunkt im internen Kundenbereich unter „Dein Account“ > „Deine persönlichen Daten“ > „Dein Konto“ > „Kontoinformationen anzeigen oder ändern“ auf freiwilliger Basis folgende zusätzliche Angaben machen:

   - gesetzlicher Vertreter:
   - Registergericht:
   - Registernummer:
   - USt-ID:
   - Telefaxnummer:

6.3.2.2 Alle diese Daten sind für andere Nutzer nie und zu keiner Zeit einsehbar.

6.4 Einträge unter Bewertungen

Unter „Bewertungen“ können Sie nur als registrierter und angemeldeter Kunde Artikel bewerten oder Artikel-Bewertungen anderer Kunden kommentieren. Wenn Sie einen Artikel bewerten oder eine Artikel-Bewertung eines anderen Kunden kommentieren, wird dieser Eintrag unter „Bewertungen“ > „Bezeichnung des Artikels“ öffentlich zugänglich gemacht. Personenbezogene Daten, wie z.B. Ihr „Vorname“ und / oder „Nachname“ und / oder Ihre „E-Mail-Adresse“ werden mit diesem Eintrag dagegen nicht veröffentlicht.


7. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

7.1 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich der Anschrift und der E-Mail-Adresse grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben der Weitergabe Ihrer Daten zu den genannten Zwecken ausdrücklich zugestimmt oder die Weitergabe ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften ausdrücklich erlaubt bzw. vorgeschrieben.

7.1.1 An der Vertragsabwicklung beteiligte Dienstleistungspartner

Wir dürfen jedoch die erhobenen Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung - soweit erforderlich - an die an der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner (insbesondere an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist, und an unsere mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Hausbank, soweit dies zur Zahlungsabwicklung notwendig ist; z.B. DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG, Deutsche Post AG, UniCredit Bank AG - HypoVereinsbank, Deutsche Postbank AG), derer wir uns zur Vertragserfüllung bedienen, übermitteln, soweit die Zweckbestimmung der Daten gewahrt bleibt. In diesen Fällen leiten wir die Daten gemäß den Vorgaben der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen über den Datenschutz (insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes) weiter. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich auf ein Mindestmaß. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen. Sie sind ebenfalls an diese DSE gebunden.

7.1.2 Nutzung der Daten für Zwecke der eigenen Beratung, der eigenen Werbung, der eigenen Marktforschung

Eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der eigenen Beratung, der eigenen Werbung, der eigenen Marktforschung, vor allem aber zur bedarfsgerechten Gestaltung der von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen, erfolgt nicht.

7.2.1 Darüber hinaus behandeln wir die Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen über den Datenschutz. Wir werden weder diese Daten noch den Inhalt Ihrer Nachrichten ohne Ihr Einverständnis an Dritte weiterleiten, es sei denn, Sie haben der Weitergabe Ihrer Daten zu den genannten Zwecken ausdrücklich zugestimmt oder die Weitergabe ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften ausdrücklich erlaubt bzw. vorgeschrieben.

7.2.2 Dies gilt insoweit nicht, als wir auf Anordnung der zuständigen Stellen verpflichtet sind, Dritten, insbesondere staatlichen Stellen, im Einzelfall Auskunft über Bestandsdaten zu erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr durch die Polizeibehörden der Länder, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden des Bundes und der Länder, des Bundesnachrichtendienstes oder des Militärischen Abschirmdienstes oder des Bundeskriminalamtes im Rahmen seiner Aufgabe zur Abwehr von Gefahren des internationalen Terrorismus oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum sowie aufgrund sonstiger insoweit anwendbarer gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Hierzu bedarf es Ihrer Einwilligung nicht.

7.3 Eine über den hier beschriebenen Umfang hinausgehende Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

7.4 Export und Verarbeitung der Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes

Es findet kein Export der Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes statt.

7.5 Cookies

Unsere Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Ein Cookie (deutsche Entsprechung am ehesten „Profildatei“) ist eine kleine Textdatei, die ein Server auf der Festplatte des Computers des Nutzers hinterlegt und die der Internet-Browser des Nutzers speichert, um dort zeitlich beschränkt Informationen vorzuhalten, die für die Nutzung des entsprechenden Servers benötigt werden. Wir setzen Cookies zum Zwecke der Erkennung und Steuerung von Prozessen innerhalb unseres Online-Shops sowie zur Zwischenspeicherung von Sitzungsdaten (insbesondere zur Anmeldung und Erkennung Ihrer Identität) ein. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (so genannte Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (so genannte dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Sie können Ihren Internet-Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Wie Sie die Cookie-Funktion in Ihrem Internet-Browser einstellen können, finden Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Internet-Browsers beschrieben. Die sogenannten Sitzungs-Cookies sind zur ordnungsgemäßen Funktion unseres Online-Shops zwingend notwendig. Die Annahme dieses Sitzungs-Cookies kann von Ihnen zwar verweigert werden, führt aber zwangsläufig zu Systemfehlern, die von uns nicht beseitigt oder korrigiert werden können. Unsere Cookies richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an und enthalten keine Viren, Trojaner oder ähnliche Schad-Programme.

7.6 Newsletter

7.6.1 Wenn Sie den auf unseren Internetseiten angebotenen Newsletter empfangen möchten, benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse von Ihnen. Nach der Anmeldung übersenden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Aktivierungs-Link, mit dem Sie die Eintragung bestätigen können (so genanntes double-opt-in-Verfahren). Damit gewährleisten wir, dass Sie sowohl tatsächlich der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse als auch mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Nach erfolgter Anmeldung werden Sie dann in unregelmäßigen Abständen Informationen zu interessanten Angeboten von uns erhalten.

7.6.2 Selbstverständlich können Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand unseres Newsletters an Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Wir werden Ihnen dann keinen Newsletter mehr zusenden.


8. Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden sowohl bei der Eröffnung des Kundenkontos als auch bei der Anmeldung im Kundenservice-Bereich als auch bei der Übermittlung von Bestellungen verschlüsselt mittels SSL Verschlüsselung über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden von uns nicht erhoben und verarbeitet sowie gespeichert. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich. Der Zugang zu Ihrem Account im Kundenservice-Bereich ist nur nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.


9. Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung

Im Rahmen der bestehenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen haben Sie jederzeit ein Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung und auf Berichtigung sowie Sperrung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sofern der Löschung gesetzliche, vertragliche, handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder Gründe entgegenstehen, erfolgt anstelle einer Löschung eine Sperrung Ihrer Daten.


10. Einwilligung

Sie sind über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Vertragsdurchführung erforderlichen personenbezogenen Daten ausführlich unterrichtet worden.

Sie stimmen der vorstehend eingehend dargestellten Erhebung und Verarbeitung sowie Nutzung Ihrer Daten ausdrücklich zu.


11. Widerruf von Einwilligungen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.


12. Ansprechpartner für Datenschutz

12.1 Sie können die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten im Kundenservice-Bereich „Dein Account“ einsehen und ändern.

12.2 Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Ansprechpartner für Datenschutz ist Herr Simon Plamböck, Neuer Pferdemarkt 22A, 20359 Hamburg .

12.3 Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, können Sie sich jederzeit unter datenschutz@pflanzburg.de oder per Post an uns wenden.

12.4 Selbstverständlich können Sie dort auch jederzeit Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung erhalten. Etwaige Berichtigungs- sowie Löschungs- bzw. Sperrungswünsche in Bezug auf Ihre Daten wollen Sie bitte ebenfalls unter datenschutz@pflanzburg.de oder per Post an uns richten.


13. Externe Links und fremde Inhalte

Die Inhalte unserer Internetseiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch übernehmen wir keine Garantie für Aktualität und Vollständigkeit. Verantwortlich sind wir nur für eigene Inhalte, nicht aber für fremde Inhalte. Für weiterführende Informationen finden Sie auf unseren Internetseiten möglicherweise zahlreiche Links, die auf Webseiten Dritter verweisen. Alle externen Links haben wir auf rechtswidrige Inhalte überprüft und zum jeweiligen Zeitpunkt waren solche nicht erkennbar. Bezüglich fremder Inhalte besteht keine allgemeine Überwachungs- und Prüfungspflicht. Bei Kenntnis rechtswidriger Inhalte überprüfen wir diese Links sofort und werden sie gegebenenfalls unverzüglich entfernen. Externe Links öffnen sich immer in einem neuen Browser-Fenster und sind deutlich erkennbar anhand folgender Merkmale: (externes Link-Symbol), http:// oder https://.


Stand: 16.08.2012


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